アルファ債権回収から督促状が届いた際の対処

新生銀行の100%子会社であるアルファ債権回収株式会社について、会社の特徴や時効の援用のポイント、基本データなどを紹介します。

アルファ債権回収から通知書がきたら

アルファ債権回収から通知書が届いたら、まずは内容を確認しましょう。

アルファ債権回収は新生フィナンシャルや新生銀行グループをはじめ、さまざまな契約先や契約商品の債権回収を受託しているため、もともとの債権者の名前や借金の内容などから心当たりがあるかどうかを確認します。

身に覚えのない借金であった場合、架空請求や詐欺といった犯罪によるリスクを検討することも大切です。加えて、現在は実際の金融機関や債権回収業務を装った不正請求やフィッシング詐欺といった犯罪も流行っているため、落ち着いて自身の過去や債務状況を整理した上で、信頼できる弁護士や司法書士といった専門家へ相談しましょう。

心当たりがあったとしても支払いが難しい場合は安易に連絡せずに、借金の時効の可能性を検討しましょう。通知書に記載されている代位弁済日が5年以上前の場合は、消滅時効を主張できる可能性があります。

ただし、焦ってアルファ債権回収に連絡して返済の意思を伝えたり一部返済したりしてしまうと、債務承認したと受け取られてせっかくの時効が中断されてしまうので要注意。返済が難しいのであれば相談するべきは、借金の取り立てのプロである債権回収会社ではなく、借金問題に詳しい弁護士や司法書士です。

法的知識のある弁護士や司法書士に頼ることで、時効の援用の手続きを安全に進められます。また、時効の可能性がない場合でも、1人で悩むより弁護士や司法書士などに相談したほうが借金問題の解決に近づきやすくなります。

時効の援用を頼れる
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アルファ債権回収が発信元となる電話番号一覧

アルファ債権回収では債権の種類や契約の内容、債権者である企業などによって担当部署が分けられており、どのような種類の債務かに応じて公開されている電話番号も異なっています。なお、折り返しアルファ債権回収へ連絡する際には、通知書や督促状などに記載されている電話番号へかけ直さなければなりません。

アルファ債権回収の公式サイトにおいて、支払いに関する問合せに利用されている電話番号としては、以下のような番号が公開されています。

06-6734-6242
03-4334-3133
086-899-8391
03-4334-1034
03-4334-1414
03-4334-1715

情報引用元：アルファ債権回収公式サイト

アルファ債権回収からお金を借りていないのになぜ督促がくるの？

アルファ債権回収は債権者から債権の管理回収業務を請け負っており、正式な債権回収業者として債務者に対して連絡や借金の督促などを行っています。

そのため、過去に「アルファ債権回収」という社名やサービス名を全く見たことのない人であっても、アルファ債権回収に債権者が回収業務を委託していれば、債務者のもとへアルファ債権回収の名前で各種書面が届けられることになる点が重要です。

気をつけなければならないのは、アルファ債権回収という名前に覚えがないからといって、直ちに架空請求や不正業者だと個人で判断してしまわないようにするということです。

もし勝手な判断でアルファ債権回収を犯罪グループだと誤解し、そのまま督促や連絡を無視したり放置したりしてしまった場合、いよいよ法的手続きなど深刻な事態に発展しかねません。

アルファ債権回収からの督促を無視するとどうなる？

督促を無視するリスク

アルファ債権回収から督促状が届いたり、電話がかかってきたりしても、一切応えることなく無視や放置を続けた場合、アルファ債権回収は債務者について悪質性があると判断して裁判所へ法的手続きを行う恐れが高くなります。

その場合、裁判所からの命令によって財産が差し押さえられたり、競売にかけられたりといった未来を迎えるかもしれません。

重要なポイントは、督促の内容について身に覚えがあろうとなかろうと、個人で問題を先延ばしにするのでなく、速やかに信頼できる専門家へ相談して適切な対処法や今後の対応を指示してもらうことです。また、本来であれば時効の援用を目指せた場合でも、対処が遅れることによって対応困難になるケースもあり得るでしょう。

督促が来た際の注意点とNG行為

時効の援用を検討する場合、個人で債務者としてアルファ債権回収の担当者と借金や返済について話すことは避けた方が無難です。特に、借金があることを認めてしまったり、担当者からのプレッシャーに負けて一部でも返済すると答えてしまったりした場合、債務を承認したとして時効が中断されてしまう恐れもあります。

逆に、最初から乱暴な口調で対応したり不誠実な態度で接したりすると、法的手続きまでの時間が早められてしまう恐れもあるため、あくまでも迅速に専門家へ相談することを心がけてください。

アルファ債権回収の特徴

アルファ債権回収は、新生銀行グループにおけるリテール債権の管理回収ビジネスのプラットフォームとして設立された会社です。

新生銀行グループの信販会社である株式会社アプラスが培ってきた個人向け小口債権の管理回収ノウハウと債権管理に関するコンサルティング業務を生かし、トータルソリューションサービスを提供しています。

2017年7月に新生銀行の100%子会社となり、同年10月には新生債権回収＆コンサルティング株式会社と合併。新生銀行グループの持つ営業ネットワークおよび金融サービスを最大限に活用しながら、専門的かつ効率的な回収ノウハウ・経験をもとに多様なニーズへの対応を目指している債権回収会社です。

アルファ債権回収の主な契約先・契約商品には、新生フィナンシャルやアプラスをはじめ、奨学金、銀行ローン商品、旧新生債権回収＆コンサルティング取扱い債権、新生銀行住宅ローン、東京スター銀行などがあげられます。

アルファ債権回収の口コミ・事例

「ここから督促状が届いた人は、安易に返信や電話をする前に「時効の援用」で検索することをおすすめします。」

情報引用元：Google

アルファ債権回収の基本データ

アルファ債権回収は、以下4つの事業を行っている債権回収会社です。

特定金銭債権の回収受託
特定金銭債権の買取
債権管理に関するコンサルティング
バックアップサービシング

商号	アルファ債権回収株式会社
会社設立日	2005年12月26日
営業許可年月日	2006年3月27日
許可番号	法務大臣第101号
資本金	5億円
株主	株式会社SBI新生銀行（100%出資）

アルファ債権回収の事業所一覧

本社（東京）
住所：〒104-0033　東京都中央区新川一丁目28番23号東京ダイヤビルディング5号館 14階
電話番号：03-6837-6903

業務第一部　岡山コールセンター（岡山）
住所：〒701-0151　岡山県岡山市北区平野594番1号
電話番号：086-899-8391

業務第一部　大阪コールセンター（大阪）
住所：〒564-0051　大阪府吹田市豊津町9番1号ビーロット江坂ビル17階
電話番号：06-6734-6242

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